Polityka wysyłkowa

W sklepie TOMINE dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej i w idealnym stanie. Poniżej znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje dotyczące realizacji i kosztów wysyłki.

​

1. Czas realizacji zamówienia

• Zamówienia produktów dostępnych na stanie magazynowym są realizowane w ciągu 2–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

• Zamówienia w przedsprzedaży realizowane są w ciągu do 3 tygodni, licząc od daty złożenia i opłacenia zamówienia.

• W przypadku wyjątkowych opóźnień (np. dostawcy, święta), klient zostanie poinformowany drogą mailową.

2. Koszty wysyłki

• Koszt wysyłki na terenie Polski wynosi 20 zł.

• Wszystkie przesyłki krajowe realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost (Paczkomaty lub kurier).

• W przypadku zamówień zagranicznych — wysyłka jest możliwa, ale wymaga wcześniejszego kontaktu z obsługą klienta w celu ustalenia warunków dostawy i kosztów.

3. Opcje wysyłki – kraj i zagranica

• Na terenie Polski oferujemy wysyłkę kurierem lub do paczkomatu InPost.

• Wysyłka zagraniczna jest realizowana indywidualnie po wcześniejszym ustaleniu szczegółów drogą mailową. W takim przypadku prosimy o kontakt: bok.tomine@gmail.com.

4. Możliwe przerwy w świadczeniu usług

• TOMINE zastrzega sobie prawo do czasowego wstrzymania realizacji zamówień w szczególnych przypadkach, takich jak:

  • dni ustawowo wolne od pracy,

  • przerwy techniczne (np. aktualizacje systemu),

  • wyjątkowe okoliczności losowe (np. problemy z dostawą materiałów).

• Informacje o ewentualnych opóźnieniach lub przerwach będą każdorazowo publikowane na stronie lub przekazywane bezpośrednio klientom.